자주 묻는 질문

실물 유심 없이 QR 코드로 설치하는 디지털 유심입니다. 기존 유심을 빼지 않아도 되고, 한국 번호로 오는 카카오톡 인증이나 전화 수신도 그대로 유지됩니다.

아이폰은 XS 이후 대부분 지원하고, 갤럭시는 국내 출시 모델 기준 S23 시리즈 이후 지원합니다. 구매 전 기기 확인 페이지에서 꼭 확인해주세요.

출국 전 한국에서 와이파이가 되는 환경에서 미리 설치해두는 것을 권장합니다. 현지 도착 후 데이터 회선만 켜면 바로 사용할 수 있습니다.

아니요, 데이터 전용 eSIM이라 전화번호와 SMS는 제공되지 않습니다. 대신 기존 한국 유심이 그대로 유지되어 한국 번호로 오는 전화·문자·카톡 인증은 여행 중에도 계속 받을 수 있고, 통화가 필요하면 카톡 보이스톡 등을 데이터로 이용하시면 됩니다.

결제가 완료되면 보통 몇 분 안에 입력하신 이메일로 QR 코드와 원탭 설치 링크가 도착합니다. 출국 전 미리 설치해두시면 도착하자마자 바로 사용할 수 있어요.

카카오페이 등 간편결제로 안전하게 결제할 수 있습니다. 결제 금액은 서버에서 검증되며, 결제 후 자동으로 eSIM이 발급됩니다.

QR 발급 전에는 전액 환불이 가능하며, 발급·설치·활성화 후에는 환불이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 확인해주세요.